Garansi Lengkap
Garansi resmi merek dari distributor + garansi tambahan dari toko LivingCool.
Garansi Resmi Merek
- Diberikan oleh distributor resmi
- Durasi bervariasi per merek dan produk
- Klaim melalui service center resmi atau lewat LivingCool
- Semua produk AC di LivingCool bergaransi resmi dari distributor
Garansi Toko LivingCool
- Garansi tambahan dari toko
- Cover kerusakan yang tidak masuk garansi resmi
- Tidak semua produk memiliki garansi toko — cek di halaman detail produk
- Proses klaim lebih mudah langsung melalui LivingCool
Tabel Garansi per Merek
| Merek | Garansi Kompresor | Garansi Spare Part | Garansi Toko |
|---|---|---|---|
| Daikin | 10 Tahun | 3 Tahun | 1 Tahun |
| Panasonic | 5 Tahun | 1 Tahun | 1 Tahun |
| Samsung | 10 Tahun | 1 Tahun | 1 Tahun |
| LG | 10 Tahun | 1 Tahun | 6 Bulan |
| Midea | 5 Tahun | 1 Tahun | 6 Bulan |
| Hikvision | - | 2 Tahun | 6 Bulan |
| Dahua | - | 2 Tahun | 6 Bulan |
* Data garansi bersifat indikatif. Durasi garansi aktual dapat berbeda per tipe produk.
FAQ Garansi
Bagaimana cara klaim garansi?
Hubungi kami via WhatsApp atau isi form service request di halaman Service & Maintenance. Sertakan nomor pesanan dan foto unit/kerusakan.
Apa saja yang tercover garansi resmi?
Garansi resmi merek biasanya mencakup kerusakan akibat cacat produksi. Tidak mencakup kerusakan akibat kesalahan penggunaan, bencana alam, atau modifikasi unit.
Apakah semua produk memiliki garansi toko?
Tidak semua produk. Garansi toko LivingCool tersedia untuk produk-produk tertentu — cek di halaman detail produk masing-masing.
Apa bedanya garansi merek dan garansi toko?
Garansi merek diberikan oleh distributor resmi, biasanya lebih lama (khususnya untuk kompresor AC). Garansi toko adalah perlindungan tambahan dari LivingCool yang bisa digunakan jika klaim garansi resmi tidak mencakup kerusakannya.